Uvjeti prodaje

Ovi uvjeti uređuju kupnju proizvoda na ovoj web stranici. Kupnjom Kupac potvrđuje da ih je pročitao/la i prihvaća.

1. Prodavatelj

• Naziv: KONTENT, obrt za usluge, vl. Adrijana Stublić
• OIB: 72774450078
• MBS: 98658735
• Sjedište i adresa za pritužbe: Odvojak Reberec 5, 10362 Prekvršje
• E-pošta: kontentagencija@gmail.com

U ovim uvjetima Prodavatelj je navedeni obrt, a Kupac je osoba koja kupuje na ovoj stranici. Potrošač je Kupac koji kupuje izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti. Ugovor se sklapa na daljinu, na hrvatskom jeziku. Kupnju mogu obaviti punoljetne osobe.

2. Tečajevi (digitalni sadržaj)

Što se kupuje i kako se isporučuje

Tečaj je digitalni sadržaj bez materijalnog nosača: videolekcije i prateći materijali dostupni na internetu. Ne šalje se ništa poštom. Nakon uspješnog plaćanja Kupac na adresu e-pošte navedenu pri plaćanju dobiva poruku s potvrdom kupnje i poveznicom za prijavu u zonu kupca. Pristup tečaju otvara se tek nakon plaćanja i tek nakon što su dani pristanci iz članka 6. Prijava je bez lozinke: na e-poštu stiže jednokratna poveznica koja vrijedi 30 minuta. Sadržaj je dostupan samo u zoni kupca, nakon prijave.

Opis tečaja, popis lekcija i cijena nalaze se na stranici tečaja i dio su ugovora.

Trajanje pristupa

Trajanje pristupa piše na stranici tečaja.

Osobni pristup i dopuštena uporaba

Pristup je osoban i vezan uz adresu e-pošte Kupca. Sadržaj se smije koristiti za vlastito učenje i rad. Bez pisanog dopuštenja Prodavatelja nije dopušteno dijeliti pristup, prosljeđivati poveznice na videe ni umnožavati, objavljivati ili preprodavati sadržaj tečaja. Autorska prava na sadržaj ima Prodavatelj.

Tehnički uvjeti

Za korištenje su potrebni suvremeni internetski preglednik, internetska veza i adresa e-pošte na koju stižu poruke. Videi se prikazuju ugrađeni iz usluge YouTube i rade na računalu, tabletu i mobitelu. Ako pristup ne radi, Kupac se javlja na kontentagencija@gmail.com, a Prodavatelj ga otklanja u razumnom roku.

Narav sadržaja

Tečaj je edukativne naravi. Poslovni rezultat Kupca ovisi o mnogo čimbenika i Prodavatelj ga ne jamči.

3. Cijena

Cijena je konačna i iskazana u eurima. PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u. Cijena tečaja prikazana je na stranici tečaja i na koraku prije plaćanja, i to je iznos koji se naplaćuje. Uz cijenu se ne naplaćuju troškovi isporuke.

4. Plaćanje

Tečaj se plaća karticom preko usluge Stripe ili, dok plaćanje karticom na ovoj stranici nije otvoreno, prema podacima za plaćanje koje Prodavatelj pošalje e-poštom na upit poslan sa stranice tečaja. Kod plaćanja karticom podaci o kartici unose se izravno na Stripeovoj stranici: Prodavatelj ih ne vidi niti pohranjuje. Banka Kupca može zatražiti dodatnu provjeru identiteta. Ako plaćanje nije uspješno završeno, ugovor nije sklopljen i pristup se ne otvara.

5. Sklapanje ugovora i račun

Na koraku prije plaćanja Kupac vidi sažetak narudžbe i daje pristanke iz članka 6. Gumb za plaćanje označen je kao narudžba s obvezom plaćanja. Ugovor je sklopljen kad je plaćanje uspješno završeno. Prodavatelj potom na adresu e-pošte Kupca šalje potvrdu ugovora na trajnom mediju (e-poruka) s tekstom danih pristanaka.

Za svaku kupnju izdaje se fiskalizirani račun i šalje na adresu e-pošte navedenu pri plaćanju. Ako račun ne stigne uz potvrdu, stiže zasebno ili ga se može zatražiti na kontentagencija@gmail.com. Račun se izdaje na ime i adresu koje Kupac navede pri plaćanju.

6. Pravo na jednostrani raskid i digitalni sadržaj

Potrošač inače ima pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Kod digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom nosaču to pravo prestaje kad Prodavatelj započne s isporukom, ako je potrošač prethodno izričito pristao na početak isporuke i potvrdio da time gubi pravo na raskid, a Prodavatelj mu je pristanak i potvrdu potvrdio na trajnom mediju.

Isporuka tečaja počinje odmah nakon plaćanja, pa Kupac prije plaćanja izričito pristaje na početak isporuke i potvrđuje da time gubi pravo na jednostrani raskid. Bez tog pristanka kupnja nije moguća. Tekst pristanka stiže Kupcu e-poštom uz potvrdu kupnje.

Ako iz bilo kojeg razloga pristanak nije dan, a ugovor je ipak sklopljen, potrošač zadržava pravo na raskid u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora. Izjavu o raskidu može poslati e-poštom na kontentagencija@gmail.com u slobodnoj formi.

Ako se uplaćeni iznos Kupcu vrati, pristup tečaju prestaje.

Kupac koji kupuje za potrebe svoje djelatnosti (obrt, trgovačko društvo, slobodno zanimanje) nije potrošač pa za njega ne vrijede odredbe ovih uvjeta koje se odnose samo na potrošače, uključujući pravo na jednostrani raskid.

7. Reklamacije i odgovornost za nesukladnost

Prodavatelj odgovara za nesukladnost digitalnog sadržaja s ugovorom prema Zakonu o zaštiti potrošača (odredbe o digitalnom sadržaju) i Zakonu o obveznim odnosima. Zakonski rok odgovornosti je dvije godine od isporuke digitalnog sadržaja; ako se sadržaj isporučuje trajno tijekom razdoblja pristupa dulje od toga, odgovornost traje cijelo to razdoblje. Ta se odgovornost ne može isključiti ni ograničiti na štetu potrošača. Ako sadržaj nije sukladan ugovoru, potrošač može tražiti da se sadržaj uskladi s ugovorom, a ako to nije moguće ili ne uspije, sniženje cijene ili raskid ugovora, u skladu sa zakonom.

Reklamacija i svaki drugi prigovor šalje se e-poštom na kontentagencija@gmail.com ili poštom na Odvojak Reberec 5, 10362 Prekvršje, uz opis nedostatka i adresu e-pošte kojom je tečaj kupljen. Prodavatelj na pisani prigovor odgovara u roku od 15 dana od primitka.

8. Rješavanje sporova

Prodavatelj nastoji sve prigovore riješiti izravno s Kupcem. Ako se spor ne riješi, potrošač ga može iznijeti pred tijelo za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb. Popis tijela za izvansudsko rješavanje sporova dostupan je na consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Takav postupak je dobrovoljan i ne isključuje pravo potrošača na sudsku zaštitu.

9. Usluge

Usluge (primjerice AI automatizacije i mentoriranje) ne kupuju se na ovoj stranici, nego se dogovaraju zasebno, uz posebne uvjete koji se utvrđuju prije početka rada.

10. Zaštita osobnih podataka

Kako se obrađuju osobni podaci Kupca opisano je u obavijesti o privatnosti, koja je dostupna na ovoj stranici.

11. Završne odredbe

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo, bez isključenja obveznih odredaba o zaštiti potrošača koje vrijede u državi prebivališta potrošača. Prodavatelj može izmijeniti ove uvjete; na narudžbu se primjenjuju uvjeti koji su vrijedili u trenutku plaćanja. Datum zadnje izmjene prikazan je uz naslov ove stranice.